▲ 박호성 학생(지도교수: 김지환), 손현수 학생(지도교수: 김지환)

본교에 재학 중인 박호성(지도교수 컴퓨터공학과 김지환), 손현수(지도교수 컴퓨터공학과 김지환) 학생이 KB금융그룹과 금융감독원이 주최하는 '제2회 future finance AI challenge'에서 Google Cloud 상을 받았다. 본 대회는 AI기술을 적용한 미래금융 아이디어를 확보하고 우수인재들의 금융 분야 관심을 높이고자 마련되었으며, 최신 딥러닝 모델인 'ALBERT'를 기반으로 하여 KB국민은행과 구글 클라우드 코리아가 협력해 개발한 금융권 최초의 한글 자연어 학습 모델인 'KB-ALBERT'가 공모 분야에 추가된 것이 특징이다.

지난 8월부터 한 달간 전국 주요 대학의 대학(원)생, 취업준비생 등을 대상으로 대회 신청 접수가 진행되었으며, 9월 22일 이화여자대학교 이삼봉홀에서 열린 결선대회에서 경쟁 PT를 통해 최종 순위가 결정되었다. 대상 1팀, 최우수상 2팀, 우수상 2팀이 선정되었다. 수상자 전원에게는 총 1,280만원의 상금과 KB국민은행 공채 지원 시 서류 및 필기전형이 면제되는 혜택이 주어진다.

우수상을 수상한 서강대팀의 박호성 학생은 "청각지능 연구실에서 연구 중인 다양한 음성인식기와, 제공 받은 KB-ALBERT 모델을 조합하여 실제 사용 가능한 서비스를 구현해 보고 싶었다"고 대회 지원 계기를 밝혔다.

서강대팀은 'KB 행원과 고객을 위한 인공지능 비서, Hi, KB'를 주제로 비대면 환경에서 고객의 민감 정보를 다룰 수 있는 자체 개발 AI speaker를 제안하였다. 'Hi, KB', 'Ok, Google'등 AI 스피커를 호출하기 위한 핵심어를 검출할 수 있는 핵심어 검출(Keyword spotting)과, 사용자의 발화를 입력 받아 문자 형태로 전환하여 대화 모델의 입력으로 전송하는 음성 인식(Speech recognition, STT), 사용자의 요청을 받아 사전 지식을 기반으로 한 답변을 제공하는 질의 응답형 대화 모델(QA domain-based dialogue model), 그리고 대화 모델의 출력 문장을 인공지능 성우의 목소리를 생성하여 사용자에게 전달하는 음성 합성(Speech synthesis, TTS)를 직접 구현하여 현장 데모를 진행하였다. 이를 통해, 비대면 서비스에 대한 고객 만족도 향상 및 행원의 업무 효율성 강화, AI speaker를 이용한 금융 거래 시장 선점 등의 효과를 기대할 수 있다. 서강대팀은 심사위원단으로부터 "기획에 그치지 않고 실사용 가능하게 자체 개발한 데모가 인상깊었다."는 평을 받았다. 해당 데모는 YouTube url (https://youtu.be/sz0wuLQ2WGk) 에서 확인 가능하다.

손현수 학생은 "준비 기간이 일주일 정도로 짧아서 좋은 결과가 나올 지 장담할 수 없었는데 수상을 하게 되어 뿌듯하다"며 "이번 수상 경험을 통해 음성인식 분야의 최고 인재가 될 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 포부를 밝혔다.